当地时间3月20日，澳大利亚新南威尔士卫生部召开新闻发布会通报，确认此前停靠悉尼的“红宝石公主”号(Ruby Princess)上3名下船乘客确诊新冠肺炎，但船上2700名乘客已全部下船，该部紧急呼吁该邮轮所有乘客自觉在家隔离。中国驻悉尼总领馆回应表示，目前尚无收到邮轮上有中国籍公民的相关信息，仍在了解当中。

　　据新南威尔士卫生部介绍，当地时间3月19日上午6时，“红宝石公主号”从新西兰抵达澳大利亚悉尼，船上载有2700名乘客和1100名船员，当地相关部门曾组织对船上13名出现“流感”症状的乘客进行新冠病毒测试，但因该邮轮从新西兰来，被视为“低风险”邮轮，因此在获取测试结果前，船上2700名乘客正常下船。

　　当地时间3月20日，澳大利亚新南威尔士卫生部紧急召开发布会，通报船上3名乘客的新冠病毒测试结果均为阳性，包括2名70岁以上乘客，其中1人情况严重，他们目前正在当地医院进行隔离治疗，还有1名确诊船员在获取测试结果前已返回““红宝石公主号”邮轮上，目前在船上接受隔离。此外，还有1名乘客出现疑似症状正在排查。

　　目前，“红宝石公主号”正位于悉尼与卧龙岗之间的海域。澳大利亚新南威尔士卫生部首席卫生官凯里·尚特(Kerry Chant)说，已经向所有乘客发送了电子邮件和短信，以提醒他们出现这种情况，并引导他们进行自我隔离，在出现症状时与卫生当局联系。但一些乘客没有回复消息。

　　新南威尔士州卫生部长布拉德·哈扎德(Brad Hazzard)在发布会上表示，目前最担心的是部分从该邮轮下船的乘客，不认为自己可能已携带新冠病毒。他强烈呼吁该邮轮所有下船乘客务必在家自我隔离。“如果你认为你们还可以自由游走，没有必要隔离14天，我可以明确告诉你们，绝对不是”。

　　3月20日，中国驻悉尼总领事馆工作人员回应称，目前并没有收到船上有中国籍公民的报告或求助，将会跟踪了解。

　　该卫生部凯里·尚特博士指出，在过去的24小时，澳大利亚新威尔士州遭遇了新冠肺炎病例数最大飙升。从3月19日上午11时至20日上午11时，该州共新增新冠肺炎病例75例，目前该州有确诊病例382例，死亡6人。

　　“红宝石公主号”的运营商也为“公主邮轮”公司，该邮轮已为该公司第三艘出现新冠肺炎确诊病例的船只。该公司此前停靠在日本的“钻石公主号”，以及停靠在美国加州的“至尊公主号”均暴发新冠肺炎疫情而引发世界关注。

　　此外，“公主邮轮”公司旗下的“帝王公主号”、“皇家公主号”以及“黄金公主号”此前也疑似出现新冠肺炎症状乘客，遭到多国拒绝靠岸而漂泊海上，最终因未发现确诊病例才得以放行。3月12日，“公主邮轮”公司通告，将暂停旗下18艘邮轮运营两个月。