11月14日，东方海外发布公告称，近期市场上出现一款可疑的投资软件，声称可以提供高投资回报。并且该软件在未经授权的情况下，使用了东方海外的标志。

　　对此，东方海外明确表示：“我们与该软件或其开发人员没有任何联系或隶属关系，并且我们不以任何方式认可或推荐它。”

　　东方海外称，该公司没有通过任何渠道提供任何投资产品或服务。同时提醒客户，在处理任何使用东方海外名义，提供此类产品或服务的线上平台或应用程序时，需保持谨慎和警惕。因为此类平台或应用程序可能具有欺诈性、非法性，损害客户的利益。

　　东方海外还提醒，如果遇到任何此类平台或应用程序，请不要提供任何个人或财务信息，也不要下载或安装任何软件或文件。其建议客户可以向监管部门或执法部门报告任何可疑活动，并通过常用的联络方式向东方海外报告。

　　东方海外强调，其十分重视信息安全和品牌保护，将采取适当的行动来维护自身和客户的利益。